20-01-2018 11:29 uur: Opgelost Storing VoIP telefonie

Update 11:29 uur: Omschrijving: Verstoring alle inkomende gesprekken bij klanten die (hosted) VoIP telefonie afnemen (alleen interne gesprekken komen wel binnen). Status: Opgelost: Alle telefonie verloopt via de originele back up (FR) verbinding. NL verbinding zal in de loop van zaterdag weer online komen waardoor er dan weer volledige redundancy is. Oorzaak: Infrastructuurprobleem bij interconnectprovider BT Duur: 19-01-2018[…]

20-01-2018 08:50 uur: Update Storing VoIP telefonie

Update 08:50 uur: Omschrijving: Verstoring alle inkomende gesprekken bij klanten die (hosted) VoIP telefonie afnemen (alleen interne gesprekken komen wel binnen). Status: Tijdelijke oplossing actief, inkomend verkeer weer mogelijk Oorzaak: Infrastructuurprobleem bij interconnectprovider BT Duur: 19-01-2018 10:48 uur – 20-01-2018 1:16 Afgelopen nacht is dmv een tijdelijke oplossing (met beperkte capaciteit) het telefonieverkeer weer hersteld. De problemen die sinds[…]

20-01-2018 02:02 uur: Update Storing VoIP telefonie

Update 02:02 uur: Kabel tussen NED – GER: complete nieuwe vezel moet tussen twee mangaten worden geïnstalleerd, kost meer uren om het te bouwen, geen definitieve ETR is gedeeld. De alternatieve route, NED – FRA, is helaas ook verbroken door een calamiteit op een bouwplaats. Twee vezelreparatiegroepen zijn al met de vezelvervanging begonnen, de laatste ETR[…]

19-01-2018 17:13 uur: Update Storing VoIP telefonie

Update 17:13 uur: De laatste update vanuit onze leverancier is dat er op twee locaties (Nederland en Duitsland) onderbrekingen zich voordoen in het transportnetwerk. Herstelteams zijn druk bezig deze storing te verhelpen. Wij zijn er ons zeker van bewust dat een storing zoals die zich nu voordoet erg lastig en vervelend is voor onze klanten. Wij[…]