Senior Support Medewerker

Venray – 32 – 40 uur

Wil jij graag werken bij een bedrijf dat gaat voor ultiem werkgeluk? Een bedrijf waar je komt te werken in een informele en energieke werksfeer? Solliciteer dan direct op de functie Senior Support Engineer bij Nox in Venray! Nox Telecom levert telecomdiensten aan het MKB-segment. Dit doen ze vanuit de twee locaties Venray en Rotterdam. Je komt te werken in een ervaren team dat samenwerken op één heeft staan! Lees snel verder!

Functieomschrijving
In de rol als Senior Support Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor de klanten van Nox. Jij helpt klanten met het identificeren en verhelpen van uitdagende IT/Telecom vraagstukken. Ook zal je bezig zijn met de implementatie en het opleveren van nieuwe diensten. Samen met jouw collega’s sta je altijd klaar voor alle klanten. Wat ga je dan allemaal tegenkomen? Alles op het gebied van VoIP, mobiel, internet en Clouddiensten! Volop afwisseling dus! Als Support Engineer zorg jij er voor dat de klanten van Nox altijd optimaal gebruik kunnen maken van de diensten die ze leveren. 

Functie-eisen
Nox is op zoek naar een gemotiveerde collega. Enige werk ervaring is gewenst, maar sta jij aan het begin van je carrière en ben je er helemaal klaar voor om jezelf het vakgebied eigen te maken? Dan past deze club mensen ook erg goed bij je. 

Verder is het belangrijk dat jij jezelf herkent in het onderstaand profiel:

  • Je hebt minimaal een afgeronde MBO-4 opleiding;
  • Je hebt al 4 tot 5 jaar ervaring in het werkveld;
  • Je bezit over een goed communicatief en empathisch vermogen;
  • Jij werkt graag op het snijvlak van Klantgeluk en ICT;
  • Kennis en ervaring met Xelion/3CX is een pré. Absoluut geen must, je kan je dit hier eigen gaan maken!

Tot slot sta jij ervoor open om deel uit te maken van een gezellig team waarin werkgeluk en humor tot een belangrijke kernwaarde horen! 

Organisatie- en afdelingomschrijving
Nox Telecom is opgericht in 2013 en uitgegroeid tot een stabiele onderneming die bedrijven ontziet op het gebied van internet, VoIP en mobiele telefonie. Nox Telecom richt zich vooral op bedrijven in het MBK in de 4 zuidelijke provincies. 

Nox Telecom bestaat nu uit een gezellig team van 9 collega’s waarvan er 6 op kantoor Venray en 3 op kantoor Rotterdam werkzaam zijn.

Arbeidsvoorwaarden

Voor wat hoort wat, zo ook bij NOX. Naast de gegeven vrijheid bij NOX kan je er ook nog een uitstekend salaris verdienen. 

Een aantal secundaire voorwaarden zijn:

  • Een salaris tussen de €2.800,- en €3.500,- bruto p/m; 
  • 25 vakantiedagen; 
  • Uitgebreide trainings- en opleidingsmogelijkheden; 
  • En een uitstekende pensioenregeling. 

Ook zijn er mogelijkheden om thuis te werken en hiervoor ontvang je een laptop van de zaak. Genoeg reden dus om voor dit gezellige team te in Venray te kiezen! 

Bedrijfscultuur
Bij Nox kom je te werken in een trouw en vriendelijk team. Er is geen hiërarchie en iedereen krijgt dus ook de vrijheid om zelfstandig aan de slag te gaan, lukt dat niet volledig staat het voltallige team klaar om jou te helpen. Bij Nox werken medewerkers die veel willen leren en hun kennis van ICT willen verbreden. Hier krijg je dan ook alle vrijheid voor! Een werkgever waarbij de werknemers echt op nummer één staan!

Specifieke vragen?
Neem contact op via per email (solliciteren@noxtelecom.nl) of bel naar 088-7700600 en vraag naar Roel of Marc.