Koppeling ASSU met Xelion VoIP
De koppeling van ASSU assurantiesoftware met Xelion VoIP telefonie laat gebruikers van ASSU efficiënter en klantvriendelijk werken. ASSU is software voor assurantie adviseurs, volmachtkantoren, hypotheekkantoren en schadekantoren.
Nox Telecom heeft deze koppeling gerealiseerd in samenwerking met A.I. Automatisering en een aantal gebruikers van ASSU. A.I. Automatisering is de ontwikkelaar van ASSU.
Functionaliteiten van de koppeling
- Met één druk op de knop vanuit ASSU uw relaties bellen via Xelion.
- Bij inkomende oproepen direct zien welke relatie u belt.
- Bij het aannemen van het gesprek wordt de klantenkaart geopend.
1. Configuratie koppeling ASSU met Xelion.
De koppeling van ASSU met Xelion VoIP telefonie kunnen wij in samenwerking met de gebruiker snel configureren. In onderstaande afbeelding ziet u een voorbeeld van een onderdeel van de configuatie.
2. Voorbeeld inkomend gesprek
Bij een inkomende oproep opent automatisch een venster met de naam van de beller, het relatienummer, adres, telefoonnummer en de portefeuille zoals die in ASSU zijn genoteerd .
3. Bij aannemen gesprek opent de klantkaart.
Bij de medewerker die de inkomende oproep beantwoord wordt de klantenkaart geopend van de relatie die u belt.
