Vanaf dinsdag 15 oktober tot en met woensdag 18 december zal Xelion op de dinsdag- en woensdagavonden tussen 20:00 en 00:00 onderhoud uitvoeren aangaande de conversie van het OS. Dit betekent dat je tijdens één van deze onderhoudsmomenten onbereikbaarheid ervaart van jouw Xelion Systeem. Dit houdt in dat je tussen Read more…
Op 18 september om 22:00 zal er onderhoud plaatsvinden aan de Delta fiber verbindingen. Dit onderhoud wordt vanuit Delta fiber in samenwerking met onze leverancier uitgevoerd. In totaal kan dit onderhoud voor een downtime van 30 tot 40 minuten zorgen. De verbindingen komen na het onderhoud vanzelf weer online.
Op 22 september tussen 01:00 en 03:00 zal er onderhoud plaatsvinden aan ons Xelion platform. Na dit onderhoud zal elke mastertenant herstart moeten worden. Dit zal voor ongeveer 5 minuten downtime zorgen voor de tenants op desbetreffende mastertenant. Na deze downtime zal de dienst vanzelf weer online komen.
Op dinsdag 27 augustus zullen tussen 22:00 en 24:00 Xelion servers worden bijgewerkt naar versie 8, update 5, patch 1. Tijdens de werkzaamheden kunnen er korte onderbrekingen van de dienst plaatsvinden. Aan het einde van het updateproces wordt de verbinding met de softphone tijdelijk verbroken. Deze zal zichzelf corrigeren. Let Read more…
08:03u update; de verbindingen komen weer online. 07:45u In de ochtend van donderdag 11 juli hebben wij issues geconstateerd met onze KPN verbindingen. KPN WBA (xDSL) verbindingen zijn volledig getroffen, de KPN WEAS (glasvezel) verbindingen ondervinden beperkte impact. Onze engineers zijn aan het onderzoeken of er ook op andere interconnects Read more…
update 12:55u: Alle verbindingen zijn weer online. Indien u nog steeds last heeft van een internetstoring neem dan contact met ons op op nummer 088 7700 600. update 12:45u: rond 10u vanochtend zijn er in de stroomvoorziening van het WTC enkele relais defect geraakt waardoor de stroomvoorziening verstoord is geraakt. Read more…
Op onze KPN WBA dienstverlening wordt er onderhoud uitgevoerd op de volgende momenten: Tijdens de werkzaamheden zullen diverse KPN WBA verbindingen een korte onderbreking hebben van maximaal 5 minuten. Het is mogelijk dat de verbinding niet automatisch hersteld wordt door de router. Een reboot zal dit in de meeste gevallen Read more…
13-12-2023: Goed nieuws! Xelion heeft de fix voor de eenzijdige audio issues in combinatie met webRTC uitvoerig getest. De fix zit in de meest recente update, de Xelion iOS App versie 8.3.3 (366), deze is vanaf dit moment te vinden in de app store. Onze excuses voor het ongemak en Read more…
Sinds afgelopen nacht (26-07-2023) zijn er incidenteel gevallen van Yealink toestellen die hun registratie op de telefonieserver verloren hebben en de melding “geen service” in hun display hebben staan. U kunt het toestel weer aanmelden door deze naar fabrieksinstellingen te zetten dmv het ca 5 seconden inhouden van de “OK” Read more…
Op woensdag 24 mei zullen tussen 22:00 en 24:00 Xelion servers worden bijgewerkt naar versie 8, update 2, patch 0. Tijdens de werkzaamheden kunnen er korte onderbrekingen van de dienst plaatsvinden. Het gaat om de volgende servers: alle servers in het domein pocos.nl (bijv. xelion1.pocos.nl) en itco.nl (bijv. xelion3.itco.nl)