update 11:00u: Vooralsnog lijkt het probleem opgelost echter het onderzoek loopt echter nog door.Zodra wij een update hebben, laten wij dit weten. update 9:43u: we horen van diverse klanten dat hun telefonie weer werkt. We Read more
Artificial Intelligence (AI) is geen toekomstmuziek meer. Ook binnen telefonie is het al volop in beweging. Maar de vraag is: wat heb je er als ondernemer vandaag écht aan? Veel bedrijven denken bij AI aan complexe technologie. In de praktijk draait het juist om iets heel simpels: minder handmatig werk, meer inzicht en betere communicatie.
Een storingsnummer lijkt simpel: klanten bellen bij een probleem en iemand neemt op.In de praktijk gaat het daar vaak mis. De monteur heeft dienst maar is onbereikbaar.De telefoon staat nog op de collega van vorige Read more