Onze telefonieaanbieder ervaart een issue waarbij er geen gesprekken binnen komen op de combinatie IPHONE met WebRTC. Alle omgevingen kunnen impacted zijn. Op dit op te lossen is er spoedonderhoud benodigd welke een downtime van het gehele systeem geeft van ongeveer 5 minuten. Binnen dit onderhoud is het niet mogelijk Read more
17:05 uur: Bij alle klanten die vandaag aanwezig waren hebben bij het probleem kunnen oplossen. Maandag zullen wij de klanten bezoeken die vandaag niet aanwezig waren 12:32 uur: Inmiddels is 67% van de verbindingen weer online. De laatste loodjes wegen het zwaarst maar wij vertrouwen erop dat 100% weer online Read more
Om ervoor te zorgen dat Xelion altijd voorzien is van de laatste features en verbeteringen, worden de Xelion omgevinging bijgewerkt naar de laatste versie.Zie onderstaand de details van dit onderhoud. Geplande Datum: 2024-12-13 22:00:00Versie: 8.5.5 Aan het einde van het updateproces wordt de verbinding met de softphone tijdelijk verbroken. Deze Read more
11:30u: De storing is verholpen. Door een herstart van de API-service is de telefonie hersteld. 11:20u: Op dit moment ervaren wij een storing op een van onze Xelion servers: nox5.noxhosted.nl. Er is geen inkomende en uitgaande telefonie mogelijk. Onze excuses voor de overlast.
08:03u update; de verbindingen komen weer online. 07:45u In de ochtend van donderdag 11 juli hebben wij issues geconstateerd met onze KPN verbindingen. KPN WBA (xDSL) verbindingen zijn volledig getroffen, de KPN WEAS (glasvezel) verbindingen ondervinden beperkte impact. Onze engineers zijn aan het onderzoeken of er ook op andere interconnects Read more
update 12:55u: Alle verbindingen zijn weer online. Indien u nog steeds last heeft van een internetstoring neem dan contact met ons op op nummer 088 7700 600. update 12:45u: rond 10u vanochtend zijn er in de stroomvoorziening van het WTC enkele relais defect geraakt waardoor de stroomvoorziening verstoord is geraakt. Read more
13-12-2023: Goed nieuws! Xelion heeft de fix voor de eenzijdige audio issues in combinatie met webRTC uitvoerig getest. De fix zit in de meest recente update, de Xelion iOS App versie 8.3.3 (366), deze is vanaf dit moment te vinden in de app store. Onze excuses voor het ongemak en Read more
Sinds afgelopen nacht (26-07-2023) zijn er incidenteel gevallen van Yealink toestellen die hun registratie op de telefonieserver verloren hebben en de melding “geen service” in hun display hebben staan. U kunt het toestel weer aanmelden door deze naar fabrieksinstellingen te zetten dmv het ca 5 seconden inhouden van de “OK” Read more
Update 31-03-2023: 3CX adviseert om de komende dagen alleen de PWA (webapp) te gebruiken. Ze werken de klok rond om zsm een nieuwe Windows app aan te bieden. Een versie voor de Mac volgt later. Lees hier de updates rond dit onderwerp: Blog – 3cx.nl 30-03-2023: De 3CX Desktop Apps Read more
Update 19.30u: het probleem is opgelost. De situatie is stabiel. Update 17:35u: Er is een probleem gevonden in de firewall waar deze servers achter zitten. Het tijdelijk naar een andere firewall zetten heeft weer voor een ander probleem gezorgd. Na nader onderzoek is het probleem met de originele firewall waar Read more