12:00u: Diverse klanten melden dat telefonie rond 10:30u weer mogelijk is. Indien u nog problemen ondervindt laat ons dit dan zsm weten. 09:45u: Onze specialisten onderzoeken de situatie en doen hun uiterste best om zo snel mogelijk een passende oplossing of terugkoppeling te bieden. Deze problemen doen zich niet voor Read more
Op zondag 22 maart zijn bepaalde Yealink toestellen naar de zomertijd gegaan op de 4e zondag van Maart ipv de laatste zondag van Maart. Dit is een fout in bepaalde firmware versies. Het probleem lost zichzelf op als de echte zomertijd ingaat natuurlijk. Wil u niet zo lang wachten? Dan Read more
Sinds zaterdag 22 maart blijken er problemen te zijn bij klanten met een een KPN WBA-verbinding (oa diverse glasvezel- en xDSL-verbindingen) die gebruik maken van Draytek routers. Deze verbindingen kunnen met enige regelmaat een korte onderbreking hebben. Het probleem is op te lossen door SSLVPN op de router uit te Read more
Op onze KPN WBA dienstverlening wordt er onderhoud uitgevoerd op de volgende momenten: Tijdens de werkzaamheden zullen diverse KPN WBA verbindingen een korte onderbreking hebben van maximaal 5 minuten. Het is mogelijk dat de verbinding niet automatisch hersteld wordt door de router. Een reboot zal dit in de meeste gevallen Read more
Sinds afgelopen nacht (26-07-2023) zijn er incidenteel gevallen van Yealink toestellen die hun registratie op de telefonieserver verloren hebben en de melding “geen service” in hun display hebben staan. U kunt het toestel weer aanmelden door deze naar fabrieksinstellingen te zetten dmv het ca 5 seconden inhouden van de “OK” Read more
Update 14:50 de storing is rond 14:45 verholpen. Als uw internetverbinding nog niet online is, verzoeken wij uw router te herstarten. Update 14:04 aQuestora, een glasvezelleverancier waarvan wij gebruik maken, meldt een storing aan haar netwerk. De oorzaak wordt nog onderzocht. Als gevolg hiervan zijn verschillende lokale glasvezelinitiatieven niet beschikbaar. Read more
Onze leverancier voert een modernisering van het VoIP platform door. Dit zal er voor zorgen dat de kwaliteit van de gesprekken verder verbeterd en het platform eenvoudig met verschillende telefonie-omgevingen te koppelen is. Planning Fase 1 van de migratie zal plaatsvinden zondagnacht 25 oktober 2020 van 01.00 tot 02.00 uur. Fase Read more
In gebruik nemen van een nieuw firewall cluster voor onze VoIP dienst Op het gebied van security is veel te doen. Ieder platform moet goed worden beschermd tegen aanvallen van buitenaf, zo ook dat van onze telefonie platformen. Onze leverancier voert daarbij een modernisering van hun firewall cluster door. Deze Read more