Zoals je misschien hebt gehoord, is Youfone in 2024 overgenomen door KPN. Dit betekent dat de Youfone-abonnementen die je bij Nox Telecom hebt, momenteel worden gemigreerd naar KPN-abonnementen binnen onze systemen. We willen je graag informeren over wat deze migratie voor jou betekent.
Wat verandert er voor jou?
Bij Nox Telecom verandert er weinig voor jou. Hieronder zetten we de belangrijkste punten op een rij:
- Nox Telecom blijft jouw mobiele aanbieder: Jouw contract, tarieven en voorwaarden blijven ongewijzigd.
- Migratie naar KPN-systemen: Je blijft je huidige SIM-kaarten gebruiken. Heb je eSIM’s? Dan sturen we je voorafgaand aan de migratie een nieuwe QR-code. Deze moet je op de migratiedatum scannen.
- Jouw abonnement blijft gelijk of verbetert: Je behoudt dezelfde prijsafspraken en minimaal dezelfde bel- en databundels. In sommige gevallen krijg je zelfs meer data of belminuten. Raadpleeg de tabel hieronder voor details over jouw nieuwe bundel. De groepsdatabundel verandert uiteraard dan ook mee.
- Nieuwe klantenportal: Je ontvangt een nieuw account voor onze vernieuwde klantenportal. Hiermee kun je, net als voorheen, jouw SIM-kaarten beheren. Heb je meerdere accounts? Laat het ons binnen een week weten als je deze graag gescheiden wilt houden.
- Migratiedatum: We informeren klanten persoonlijk over de migratiedatum. De migratiedatum verschilt per klant.
Nieuwe mogelijkheden dankzij KPN-migratie
Je gaat er dus nooit op achteruit en krijgt zelfs nieuwe mogelijkheden die jouw mobiele gebruik nog veiliger en handiger maken:
Extra Veilig Mobiel
- Bescherming tegen onveilige websites, virussen, malware en ransomware.
- Automatische beveiliging zonder app-installatie.
- Wereldwijde blokkering van onveilig dataverkeer.
- Kosten: € 1,50 per abonnement per maand.
Multisim
- Verbind jouw smartwatch eenvoudig met jouw mobiele abonnement (Apple en Samsung).
- Kosten: € 5,00 per abonnement per maand.
Vragen?
Ons team staat voor je klaar om al jouw vragen te beantwoorden. Neem gerust contact met ons op via 088-7700600.
Met vriendelijke groet,
Het team van Nox Telecom
