Yealink telefoontoestellen zijn al jaren een betrouwbare keuze voor MKB-organisaties. Maar net als bij laptops en smartphones komt er een moment dat een model de status End of Sale (EoS) of End of Life (EoL) bereikt. Wat houdt dat precies in, waarom is het belangrijk en wat moet je doen?
🔄 Wat is End of Sale en End of Life?
- End of Sale (EoS): Het toestel wordt niet meer verkocht. Vaak is er al een opvolger beschikbaar. Je kunt het toestel nog gebruiken en het krijgt meestal nog updates.
- End of Life (EoL): De echte eindstreep. Het toestel ontvangt geen firmware- of beveiligingsupdates meer en support stopt volledig.
Yealink ondersteunt toestellen gemiddeld 4 tot 7 jaar. Daarna is het klaar: geen patches, geen bugfixes, geen onderdelen.
⚠️ Waarom is dit belangrijk?
Een EoL-toestel vormt een veiligheidsrisico. Zonder firmware-updates blijven kwetsbaarheden openstaan. Hackers kunnen misbruik maken van lekken, gesprekken afluisteren, frauduleuze doorschakelingen instellen of zelfs toegang krijgen tot je interne netwerk.
Daarnaast speelt compatibiliteit een grote rol. Telefonieplatformen zoals Xelion en 3CX stoppen op een gegeven moment met ondersteuning voor oudere toestellen. In de praktijk betekent dit:
- Het toestel kan niet meer registreren bij herstart.
- Provisioning werkt niet meer: instellingen kunnen niet worden aangepast of opnieuw geladen.
- Functies zoals BLF, encryptie of automatische configuratie vallen weg.
Gevolg? Het toestel is niet bereikbaar. Inkomende gesprekken komen niet aan, uitgaande gesprekken mislukken. In wachtrijen kan dit leiden tot storingen: het toestel lijkt actief, maar reageert niet. Hierdoor blijven gesprekken hangen of worden verkeerd gerouteerd.
🎧 Hoe zit het met headsets?
Een oude headset is meestal minder risicovol dan een telefoon. Waarom?
Een bureautelefoon is een slim apparaat dat verbinding maakt met het netwerk. Zonder updates kan het een zwakke plek vormen. Een eenvoudige headset geeft alleen geluid door en is daardoor minder gevoelig voor beveiligingsproblemen.
USB- of Bluetooth-headsets hebben soms wel software, maar werken via je computer, waar vaak al goede beveiliging actief is.
Samenvattend:
- Headsets vormen doorgaans een kleiner veiligheidsrisico.
- Ze zijn fysiek kwetsbaarder en slijten sneller bij intensief gebruik.
- Nieuwe USB-headsets zijn dubbel inzetbaar: te gebruiken met toestellen én direct op PC/laptop.
📋 Welke Yealink modellen zijn EoS of EoL?
Sinds 2015 zijn veel populaire modellen uit de T1x, T2x, T3x en T4x series End of Sale of End of Life. Staat jouw toestel ertussen? Dan is het slim om nu al een vervangplan te maken.
| Serie | Model | Status | Opvolger |
|---|---|---|---|
| T1x | T19P, T21P | EoL | T3-serie |
| T2x | T22P, T26P | EoL | T3-serie |
| T27P/G, T29G | EoL | T3-serie | |
| T23G | EoL | T3-serie | |
| T3x | T30/T31/T33 | Actueel | – |
| T4x | T41P/T42G/T46G/T48G | EoL | T4U-serie |
| T41S/T42S/T46S/T48S | End of Sale | T4U-serie |
✅ Vijf slimme vervangopties
- T31P – Voordelig instapmodel, ideaal voor basisgebruik.
- T33G – Budgetvriendelijk, mét Gigabit.
- T42U – Compact en strak design, opvolger van T41/T42.
- T44U – Premium toestel met groot kleurenscherm.
- T53W – Naast LAN (sterk aanbevolen) ook WiFi en Bluetooth.
🚨 Wat gebeurt er als je het risico negeert?
Blijf je een EoL-toestel gebruiken, dan loop je serieuze risico’s:
- 🔐 Beveiligingsincidenten
Geen firmware-updates = open kwetsbaarheden = risico op afluisteren, frauduleuze doorschakelingen of netwerktoegang. - ⚠️ Storingen in telefonie
Geen registratie op Xelion of 3CX = toestel onbruikbaar = gesprekken mislukken = wachtrijen raken verstoord. - 🛠 Operationele impact
Provisioning werkt niet meer = instellingen niet aanpasbaar = verminderde functionaliteit = frustratie bij gebruikers. - 📉 Compliance-problemen
Niet voldoen aan moderne standaarden = risico voor klantvereisten, ISO-certificeringen of audits.
Kortom: Het lijkt misschien een besparing om toestellen niet te vervangen, maar de kosten van downtime, reputatieschade of een beveiligingsincident zijn vele malen hoger.
