Onderhoud & Storingen

Op dit moment ervaren enkele van onze klanten problemen met acces verbindingen. Wij zijn bezig met onderzoek. Update 13:30uRond 12:50 is de situatie hersteld.

Vanavond zal er tussen 22:00u en 24:00u spoedonderhoud plaatsvinden aan de xelion1.pocos.nl server. Als gevolg daarvan kunnen er gedurende enkele minuten onderbrekingen plaatsvinden. Telefoontoestellen verbinden na de onderbreking automatisch weer met de server. Als dit niet gebeurd, dan adviseren wij het toestel opnieuw op te starten.

Wij hebben problemen geconstateerd bij Tele2 verbindingen. Diverse klanten blijken hiervan hinder te ondervinden. Het onderzoek is gestart. Update 13:20 11-04-2019Onze leverancier heeft aanpassingen gedaan waardoor de impact van de problemen sterk moet verminderen. Het onderzoek loopt door. Update 13:25 11-04-2019We zien geen problemen meer bij de Tele2 verbindingen.

Op vrijdag 19-4 tussen 00.00 en 06.00 zal de Eindhoven Fiber Exchange (EFX) onderhoud uitvoeren aan de koppeling tussen het EFX switching platform en onze accessleverancier. Hierdoor zal een korte onderbreking optreden voor verbindingen via het EFX switching platform. Dit betreft de volgende access netwerken: Brainport Industries Campus, Glasvezel Schaapsloop Read more

Op dit moment ervaren enkele VoIP klanten van ons problemen met de geluidskwaliteit van telefoongesprekken. Wij zijn bezig met onderzoek. Update 9:55u: De problemen blijken te zitten in het platform van VodafoneZiggo. Zij zijn hiervan op de hoogte en bezig met onderzoek . Status: Gesloten

Op zondag 31 maart, gedurende het reguliere onderhoudsvenster van 01.00 tot 05.00, zal een aanpassing gemaakt worden aan de routering van router RT3-NIKHEF. Als gevolg hiervan zal een korte onderbreking optreden van ongeveer 2 minuten voor de volgende access providers: Tele2, Ziggo, aQuestora, CrossNetworks, BrightFiber, Breedband NL, NDIX and FiberOperator.

23:00: het filter is geïmplementeerd. 16.00 de oorzaak lijkt gelegen in lekkage van adressen via het netwerk van een operator waar zowel aQuestora als Pocos mee verbonden is. Om herhaling van dit scenario te voorkomen, wordt vanavond laat een filter geïmplementeerd. Deze actie introduceert geen onderbreking van de verbindingen. 07:13 Read more

Vanwege de verhuizing van de EFX, hét knooppunt dat ons netwerk verbindt met de buitenwereld, is de onderhoudsfrequentie hoger dan gebruikelijk. De gelegenheid wordt namelijk ook aangegrepen om switches en randapparatuur te vernieuwen. Er wordt alles aan gedaan om dit zoveel mogelijk buiten de reguliere bedrijfstijden in te plannen. Uiteindelijk Read more

Vanwege de verhuizing van de EFX, hét knooppunt dat ons netwerk verbindt met de buitenwereld, is de onderhoudsfrequentie hoger dan gebruikelijk. De gelegenheid wordt namelijk ook aangegrepen om switches en randapparatuur te vernieuwen. Er wordt alles aan gedaan om dit zoveel mogelijk buiten de reguliere bedrijfstijden in te plannen. Uiteindelijk Read more

Op woensdag 13 maart a.s. tussen 04.30 – 05.30 uur zullen onderhoudswerkzaamheden aan de netwerkinfrastructuur van de belichter plaatsvinden, waardoor verbindingen één of enkele keren onderbroken kunnen worden. De werkzaamheden staan als volgt ingepland: