Samenwerking sinds 2014
Sinds mei 2014 werken Coppis & Cruijsen Assurantie Adviseurs uit Overloon en Nox Telecom succesvol samen. De samenwerking begon met de overgang van ISDN-lijnen van KPN naar Nox Telecom. Al in juli 2015 volgde de overstap naar Xelion VoIP-telefonie, een belangrijke stap naar moderne communicatie.
Innovatie met glasvezel en interne infrastructuur
In 2022 bood de aanleg van e-Fiber glasvezel in het Land van Cuijk nieuwe mogelijkheden. Samen bepaalden Coppis & Cruijsen en Nox Telecom de ideale plek voor de glasvezelaansluiting in het pand. Tegelijkertijd werd een interne upgrade uitgevoerd met de aanleg van CAT6-bekabeling naar de serverruimte. Door het netwerk slim te segmenteren via twee VLAN’s op een Managed router, geleverd door Nox Telecom, zijn het data- en VoIP-netwerk volledig gescheiden. Het huidige e-Fiber glasvezelabonnement van 500 Mbps voldoet uitstekend aan de eisen van vandaag.
Integratie van telefonie en CRM
In juli 2023 werd de koppeling gemaakt van Xelion met het recent geïmplementeerde CRM-systeem van Faster Forward. Nox Telecom gebruikte hiervoor de Bubble-app, waarmee klantcontacten volledig zijn geïntegreerd. Bij een inkomende oproep verschijnt direct de naam van de beller en kan met één klik de juiste relatiekaart worden geopend. Ook uitbellen vanuit het CRM-systeem gaat naadloos. Deze integratie heeft de efficiëntie en klantgerichtheid van Coppis & Cruijsen vergroot.
Over Coppis & Cruijsen Assurantie Adviseurs
Dit Overloonse assurantiekantoor viert dit jaar (2024) zijn 70-jarig bestaan. Het kantoor richt zich op de regio en biedt een breed scala aan financiële diensten, zoals verzekeringen, hypotheken en een RegioBank-agentschap. De kracht van Coppis & Cruijsen ligt in duurzame relaties, persoonlijke aandacht, korte communicatielijnen en een luisterend oor.
Carin Coppis:
“Nox Telecom is een super partij om mee te werken. Altijd snel, altijd vriendelijk en behulpzaam, korte lijnen. Geweldig om met een lokale partner te werken. Ze hebben voor ons de koppeling geregeld tussen de telefonie en ons CRM pakket. Hierdoor kunnen we heel eenvoudig uitbellen en kunnen we meteen in het dossier bij een inkomend gesprek. Heel erg blij mee!“
