Van stabiel glasvezel naar complete Telecom en ICT-partner in samenwerking met van der Hoff ICT
Over Inther Group
Inther Group is een internationale system integrator met het hoofdkantoor in Venray. Zij zijn gespecialiseerd in automatiseringsoplossingen voor magazijnen wereldwijd: van het picken, verpakken, opslaan tot sorteren van goederen. Ze bieden een “one-stop shop” voor intralogistiek: alles, van analyse, ontwerp en implementatie tot onderhoud en 24/7 service, wordt door Inther verzorgd.
Inther werkt met eigen software, het ware hart van hun logistieke systemen: Inther LC. Met deze software worden processen zoals Warehouse Management (WMS), Material Flow Control (MFC), pick-to-light, barcode-/RFID-integratie en meer aangestuurd.
Met ongeveer 250 medewerkers en kantoren verspreid over meerdere landen realiseert Inther projecten door de hele wereld. Hun klanten zijn grote, internationaal georiënteerde bedrijven in e-commerce, retail, fashion, cosmetica, logistiek en meer. Voorbeelden zijn onder andere DHL, Skechers, Estée Lauder, HEMA, Coolblue en vele anderen.
Kort samengevat: Inther is een volwassen, wereldwijd opererend bedrijf dat complexe logistieke uitdagingen omzet in efficiënte, betrouwbare en schaalbare intralogistieke oplossingen met hardware én software.
Meer weten? Bekijk inthergroup.nl of inthergroup.com.
De samenwerking van Nox met Inther: glasvezel, internet en (toenemende) ICT-diensten
Sinds 2018 leveren wij via GlaswebVenray glasvezel aan Inther. Deze dienst heeft in de loop der jaren altijd stabiel gedraaid, wat óók voor hen belangrijk is, gezien hun dienstverlening en continue behoefte aan betrouwbare connectiviteit.
In 2021 deed zich echter een storing voor. Hoewel dit buiten de SLA viel, reageerde onze collega Niek snel en adequaat: hij trad direct in actie, ging naar locatie en controleerde de aanwezige apparatuur. Ondanks dat later bleek dat de storing werd veroorzaakt door een kabelbreuk werd het snelle handelen zeer gewaardeerd. Mede dankzij deze extra inspanning werd de verbinding vlot weer hersteld. Dat moment illustreert waar we voor staan: we doen niet alleen wat strikt contractueel is vastgelegd maar waar mogelijk zetten we een extra stap.
Die positieve ervaring bleef hangen bij Inther. Toen zij in 2024 hun mobiele contracten heroverwogen, zagen ze ons als vertrouwde partij en nodigden ons uit voor een gesprek. In hun ogen was onze snelle en adequate respons op de storing een sterk signaal: wij zijn betrouwbaar, flexibel én meedenkend.
Uitbreiding van de samenwerking: mobiel, Microsoft-licenties en MS Teams-telefonie
Tijdens de gesprekken kwam al snel naar voren dat Inther niet alleen behoefte had aan mobiel, ze zochten ook een partner voor Microsoft-licenties en telefonie-integratie via Microsoft Teams. Wij konden volmondig “ja” antwoorden of we daarmee ook van dienst konden zijn.
We stelden een gecombineerd aanbod samen: KPN Mobiel, MS-licenties en een Microsoft Teams Trunk. Inther zou de Teams-centrale zelf beheren, met de gewenste flexibiliteit om op eigen tempo op te schalen qua licenties.
Na een constructief onderhandelingsproces én meerdere gesprekken op locatie werden wij gekozen als voorkeursleverancier. Eind 2024 zijn alle mobiele abonnementen succesvol overgezet. In de loop van 2025 volgde de migratie van alle benodigde MS-licenties. Voor 2026 staat de overstap naar de Teams SIP-trunk gepland; aan het lopende contract met de huidige provider moet natuurlijk eerst worden voldaan.
Belangrijk om te vermelden: de levering van MS-licenties realiseren wij in nauwe samenwerking met Van der Hoff ICT. Inther waardeert onder andere dat ze zelf licenties kunnen ophogen via de beheerportal, zonder afhankelijk te zijn van externe partijen.
Wi-Fi-verbetering & resultaatgericht samenwerken
Door de intensievere samenwerking tussen Inther, ons en Van der Hoff ICT kwam al snel naar voren dat medewerkers op dat moment binnen Inther klachten hadden over de toenmalige Wi-Fi-omgeving. In goed overleg is besloten dat Van der Hoff ICT de organisatie van een Wi-Fi-meting op zich neemt. Daaruit volgde een adviesrapport met concrete aanbevelingen.
Op basis daarvan besloot Inther om in Q3 van 2025 een nieuwe Wi-Fi-omgeving uit te rollen. Na enkele weken bleek al dat de klachten verdwenen waren, een goed teken dat de nieuwe infrastructuur voldoet aan hun verwachtingen. Vervolgens is een na-meting gedaan en is een Wi-Fi-validatierapportage opgeleverd. Voor ons vormt dit een concreet succes: het project is afgerond naar tevredenheid van Inther.
Wat Inther zegt over de samenwerking
“Onze samenwerking met NOX en Van der Hoff ICT voelt als een partnership. Ze denken actief mee, leveren maatwerk en focussen op wat wij écht nodig hebben. Als lokale partij zijn ze betrokken, bereikbaar én gericht op een duurzame samenwerking. Het feit dat het geen uurtje-factuurtje mentaliteit is, maar dat co-creatie centraal staat, maakt voor ons het verschil.”
– Mitchell Metselaars, Business Analyst bij Inther
Deze quote vat volgens ons perfect samen waar de samenwerking voor staat: geen standaard “leverancier–klant”-relatie, maar een echte, duurzame samenwerking waarin we meedenken, meebewegen en maatwerk leveren.
Vooruitblik
De komende jaren zijn nog volop ICT-stappen mogelijk bij Inther. Zoals de geplande overstap naar een Teams SIP-trunk (2026), maar ook verdere uitbreiding van licenties, connectiviteit en beheerfunctionaliteit. Mocht de samenwerking zich uitbreiden naar nieuwe terreinen, dan staan wij samen met van der Hoff ICT klaar om ook daar met Inther in co-creatie nieuwe oplossingen uit te rollen.
Wij zijn trots op deze samenwerking, op het vertrouwen dat Inther in ons heeft, en op het feit dat we niet enkel dienstverlener, maar partner mogen zijn.
Wil jij ook een betrouwbare Telecompartner voor glasvezel, mobiel en VoIP? Neem contact op met Nox Telecom! Bel ons op 088-7700600 of mail naar groei@noxtelecom.nl
